Nos últimos anos, temos acompanhado o crescimento exponencial do marketing digital. De acordo com a Statista, os investimentos globais em marketing digital ultrapassaram os 378 bilhões de dólares em 2020 e a expectativa é que as empresas gastem mais de 645 bilhões de dólares até o fim deste ano. Embora a presença online e as campanhas digitais sejam essenciais para alcançar e engajar o público-alvo, não podemos negligenciar a importância do PR (Public Relation) na estruturação de um plano de marketing.
E por que é importante considerar uma estratégia de Relações com a Mídia (PR)?
O resultado obtido por uma marca por meio de uma ação de mídia espontânea oferece credibilidade e visibilidade que são difíceis de alcançar exclusivamente por meio de canais digitais. Investir em assessoria de imprensa permite que as empresas construam uma reputação sólida, obtenham cobertura em veículos de comunicação respeitados e alcancem audiências que talvez não estejam ativamente engajadas nas plataformas digitais.
Além disso, a sinergia entre PR e marketing digital pode amplificar as mensagens da marca, criando uma estratégia de comunicação integrada e completa que maximiza o impacto e a eficácia das campanhas. Portanto, considerar o investimento em PR é crucial para qualquer empresa que deseja se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e saturado.
Como avaliar se está na hora de considerar o PR na estratégia de marketing?
Avaliar a necessidade de contratar uma assessoria de imprensa é uma decisão estratégica que pode ter um impacto significativo na visibilidade e na reputação de uma empresa. Um gerente ou diretor de marketing deve considerar diversos cenários e fatores para determinar se é o momento certo para essa contratação. Por exemplo:
#Lançamento de Novos Produtos ou Serviços
Quando uma empresa está se preparando para lançar um novo produto ou serviço, uma assessoria de imprensa pode desempenhar um papel fundamental na criação de buzz e na geração de expectativa no mercado. A assessoria pode ajudar a elaborar e disseminar comunicados de imprensa, organizar entrevistas coletivas com jornalistas e garantir cobertura midiática que destaque os diferenciais e benefícios do novo lançamento.
#Expansão para Novos Mercados
Ao entrar em novos mercados, seja geográfico ou demográfico, a visibilidade e o reconhecimento da marca são essenciais. Uma assessoria de imprensa especializada pode ajudar a adaptar a mensagem da marca às peculiaridades do novo mercado, garantindo que a comunicação seja eficaz e relevante para o público-alvo local.
#Gestão de Crises
Em momentos de crise, seja por problemas internos, falhas de produto ou controvérsias públicas, a maneira como a comunicação é gerenciada pode definir a percepção pública da empresa. Uma assessoria de imprensa experiente pode orientar a empresa na comunicação com a mídia, o público e outros stakeholders, ajudando a mitigar danos à reputação e a reconstruir a confiança.
#Necessidade de Fortalecer a Imagem Corporativa
Se a empresa está buscando melhorar ou reforçar sua imagem corporativa, seja por mudanças internas, reposicionamento de marca ou para destacar iniciativas de responsabilidade social, uma agência de PR pode desenvolver estratégias para melhorar a percepção pública e destacar os valores e compromissos da empresa.
#Aumento da Visibilidade e Reconhecimento da Marca
Para empresas que buscam aumentar sua visibilidade e reconhecimento de marca, especialmente em mercados saturados, a estratégia de assessoria de imprensa terá como foco destacar a empresa, seus produtos e serviços na mídia, diferenciando-a da concorrência.
#Eventos Importantes
Para o lançamento de eventos importantes, como conferências, seminários ou inaugurações, a assessoria de imprensa pode ajudar na divulgação para a mídia, garantindo cobertura e participação de jornalistas e influenciadores relevantes, ampliando o alcance e o impacto do evento.
#Monitoramento e Análise de Mídia
Quando a empresa precisa de um entendimento mais profundo sobre como está sendo percebida na mídia e pelo público, uma assessoria de imprensa pode fornecer serviços de monitoramento e análise de mídia, oferecendo insights valiosos para ajustes de estratégia.
#Comunicação com Stakeholders
Em momentos de mudanças significativas, como fusões, aquisições ou reestruturações, a comunicação eficaz com stakeholders é essencial. Nestes casos, a condução feita por uma assessoria de imprensa pode ajudar a gerenciar essa comunicação, garantindo que as mensagens sejam claras, consistentes e tranquilizadoras.
É importante ter em mente que o PR não é apenas uma ferramenta de comunicação, mas uma estratégia de negócios que pode influenciar diretamente o crescimento e a sustentabilidade da empresa. Investir em PR significa investir na construção de uma imagem positiva e na gestão da reputação, fatores que são determinantes para atrair investidores, parceiros estratégicos e talentos. Além disso, um board que apoia e valoriza o PR demonstra um compromisso com a transparência e a responsabilidade social, aspectos cada vez mais valorizados por consumidores e stakeholders.
A decisão de contratar uma assessoria de imprensa deve ser baseada em uma avaliação cuidadosa dos objetivos de comunicação da empresa, dos desafios enfrentados e das oportunidades de mercado. Um gerente ou diretor de marketing deve considerar esses e outros cenários relevantes para determinar se a contratação de uma assessoria de imprensa pode ajudar a empresa a alcançar seus objetivos estratégicos de marketing e comunicação.
Por Renata Soller, sócia-diretora da CoWork Comunicação